Käyttöehdot
Päivitetty 23.6.2025, Finland,Vantaa
Y-tunnus: 3547447-6
www.tyyniearplugs.com
Yritys: Nordic Pixel Store Oy
1. Asiakas
Näitä sopimusehtoja sovelletaan yrityksen Nordic Pixel Store Oy ja brändin Tyyni Earplugs (jäljempänä ”Tyyni” tai ”myyjä”) ja sen kuluttaja-asiakkaiden (”Asiakas”) välisessä kauppasuhteessa. Sopimussuhteessa noudatetaan myös voimassa olevaa Suomen ja Euroopan unionin lainsäädäntöä kuluttajakaupasta, markkinoinnista ja sopimusoikeudesta.
2. Asiakkuus ja tietosuoja
Tuotteiden tilaaminen edellyttää, että asiakas antaa täydelliset yhteystietonsa, mukaan lukien nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Asiakastiedot tallennetaan Nordic Pixel Store Oy asiakasrekisteriin, jota käytetään asiakassuhteen hoitoon, tilausten käsittelyyn ja viestintään. Rekisterin käsittelyssä noudatetaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Tietosuojaseloste on saatavilla verkkosivustollamme. Asiakkaalla on oikeus tarkistaa, oikaista tai poistaa omat tietonsa, ja kieltää niiden käyttö markkinointitarkoituksiin.
3. Tuotevalikoima
Tuotteiden saatavuus ja toimitusaika-arviot perustuvat toimittajien ilmoittamiin tietoihin. Tyyni Earplugs (Nordic Pixel Store Oy) ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat ennakoimattomista tai yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä esimerkiksi toimitusketjun häiriöt Postin palveluissa. Myyjä ei vastaa ylivoimaisista esteistä (force majeure), kuten luonnonmullistuksista, lakosta, sodasta tai viranomaismääräyksistä.
4. Toimittaminen
Tuotteet toimitetaan asiakkaan valinnan mukaan kuljetuspalvelun kautta tai muulla ilmoitetulla tavalla. Mikäli toimitus sisältää useita tuotteita, ne voidaan toimittaa useammassa erässä. Mikäli asiakas ei ole tavoitettavissa toimituksen yhteydessä tai antaa virheelliset yhteystiedot, asiakas vastaa mahdollisista lisäkuluista. Yksityiskohtaiset tiedot sivulta toimituskäytäntö. Ilmaisen toimituksen tai muiden alennettujen etujen saamiseksi ei ole sallittua tehdä useita samansisältöisiä tilauksia ja pyytää aiempien tilausten peruuttamista tai palauttamista, mikäli tilauksen tarkoituksena on kiertää toimituskuluja tai muita myyntiehtoja. Verkkokaupalla on oikeus perua tällaiset tilaukset, yhdistää tilauksia tai veloittaa toimituskulut toimitusehtojen mukaisesti, mikäli tilauskäyttäytymistä epäillään tarkoitukselliseksi väärinkäytöksi.
5. Hinnoittelu ja maksutavat
Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut lisätään loppusummaan, ellei toisin mainita. Tyyni pidättää oikeuden perua tilauksen, jos tuote on hinnoiteltu virheellisesti teknisen tai inhimillisen virheen seurauksena.
Ajankohtaiset maksutavat ovat nähtävillä osoitteessa www.tyyniearplugs.com. Luottopäätökset tehdään mahdollisten luotonmyöntäjien ehtojen mukaisesti esimerkiksi Klarna tms.
6. Palauttaminen
Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuotteet 100-päivän kuluessa toimituksesta. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa olevia tuotteita.
Hygieniatuotteilla, kuten korvatulpilla, ei ole palautusoikeutta, mikäli pakkaus on avattu tai tuotetta on käytetty, kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n nojalla.
Palautusilmoitus tehdään asiakaspalvelun kautta ja asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista kustannuksista, ellei muuta ole sovittu. Yksityiskohtaiset tiedot sivulta palautuskäytäntö.
Rahat palautetaan alkuperäiselle maksutavalle viimeistään 30-päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta tai todisteesta sen lähettämisestä.
7. Takuu
Tuotteilla on lakisääteinen virhevastuu ja 14-päivän palautusoikeus. Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet. Takuu ei kata kulumista, väärinkäyttöä tai vahinkoja, jotka aiheutuvat tuotteen väärästä käytöstä.
8. Erimielisyyksien ratkaiseminen
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Kuluttajalla on oikeus viedä asia kuluttajaneuvonnan tai kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Mahdolliset oikeusprosessit voidaan nostaa asiakkaan kotipaikan tai Nordic Pixel Store Oy kotipaikan käräjäoikeudessa.
Yhteystiedot:
www.tyyniearplugs.com
Nordic Pixel Store Oy
Y-tunnus: 3547447-6